Dernière mise à jour : 25 avril 2025

1. Généralités

LingoClip est un service innovant d'apprentissage des langues qui vous aide à apprendre à travers la musique, les vidéos et les paroles de chansons - d'une manière amusante et attrayante.

Le site web et l'application LingoClip, disponibles pour les appareils Apple et Android, sont la propriété d'Elasthink SL (ci-après "Elasthink"), une société basée en Espagne, dont le numéro d'identification fiscale est ESB86550514 et dont l'adresse est Calle El Hierro 33, Alovera, 19208 Guadalajara, Espagne.

Chez Elasthink, votre vie privée nous tient à cœur. Nous déployons tous nos efforts techniques et humains pour assurer la sécurité de vos données. Nous ne partageons jamais vos informations avec des tiers, vous pouvez donc être tranquille.

Nous nous engageons pleinement à respecter toutes les lois applicables en matière de protection des données, notamment le Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'Union européenne, la loi américaine sur la protection de la vie privée en ligne des enfants (COPPA), la loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs (CCPA) et la loi canadienne sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE).

Elasthink est le responsable du traitement des données à caractère personnel des utilisateurs du site web et de l'appli LingoClip, conformément au règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'Union européenne (règlement UE 2016/679) et aux autres lois applicables en matière de protection des données, telles que la COPPA, la CCPA et la PIPEDA.

En utilisant LingoClip, vous acceptez la présente politique de confidentialité et nos conditions d'utilisation, que vous trouverez ici : https://lingoclip.com/terms

Pour faciliter la compréhension, la présente politique de confidentialité est disponible en plusieurs langues. En cas de différence entre les versions, la version anglaise est celle qui s'applique légalement.

Nous nous efforcerons ci-après de décrire en détail et de la manière la plus simple et la plus claire possible les données que nous collectons, les raisons pour lesquelles nous les collectons et la manière dont nous les traitons, ainsi que la manière dont vous pouvez exercer vos droits d'accès, de modification ou de suppression de ces données.

Si vous avez des questions ou souhaitez obtenir des précisions, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse suivante : privacy@lingoclip.com
(Il s'agit également de l'adresse électronique de notre délégué à la protection des données).

2. Comptes d'utilisateurs

Vous pouvez utiliser LingoClip de manière totalement anonyme, sans créer de compte ni fournir d'informations personnelles.

Bien que l'inscription ne soit pas obligatoire, nous la recommandons afin que vous puissiez profiter pleinement de l'expérience, suivre vos progrès et utiliser votre compte sur plusieurs appareils.

Vous pouvez vous inscrire à LingoClip en utilisant votre adresse électronique et en choisissant un nom d'utilisateur et un mot de passe.

Si vous préférez, vous pouvez également vous inscrire et vous connecter avec votre compte Google, Facebook ou Apple (sur les appareils Apple uniquement), afin de ne plus avoir à vous souvenir d'un autre mot de passe.

2.1 Âge minimum et protection de la vie privée des enfants

LingoClip n'est pas destiné aux enfants qui n'ont pas atteint l'âge minimum légal pour avoir leur propre compte de courrier électronique, tel que défini par les lois de leur pays.

Cet âge minimum peut varier entre 13 et 16 ans, en fonction des réglementations locales, telles que le Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'Union européenne et le Children's Online Privacy Protection Act (COPPA) des États-Unis.

Si nous apprenons qu'un compte a été créé sans le consentement nécessaire, nous supprimerons le compte et toutes les données à caractère personnel qui y sont associées.

Si vous êtes un parent ou un tuteur légal et que vous pensez que votre enfant a créé un compte sans votre autorisation, veuillez nous contacter à l'adresse privacy@lingoclip.com afin que nous puissions examiner le cas.

3. Quelles sont les données personnelles que nous conservons ?

LingoClip ne demande pas de données sensibles, mais seulement le minimum d'informations nécessaires pour vous identifier et assurer le bon fonctionnement du service. Nous n'utilisons jamais vos données à d'autres fins et nous ne les partageons en aucun cas avec des tiers.

Courriel

Votre adresse électronique est utilisée pour vous identifier, vérifier votre compte et vous informer occasionnellement des mises à jour importantes de nos conditions ou des questions de sécurité et de confidentialité liées à votre compte. Votre adresse électronique ne sera jamais visible par les autres utilisateurs.

De temps en temps, nous pouvons également vous envoyer des offres promotionnelles ou des réductions pour vous aider à obtenir l'abonnement premium au meilleur prix. Et ne vous inquiétez pas, vous pouvez cesser de recevoir ces courriels quand vous le souhaitez, en cliquant simplement sur le lien de désinscription.

Nom d'utilisateur

Choisissez un nom qui vous plaît - il peut s'agir d'un alias et n'a pas besoin d'être votre vrai nom. C'est le nom qui apparaît sur le tableau des meilleurs scores, et c'est le seul endroit où les autres utilisateurs peuvent le voir.

Mot de passe

Si vous créez votre compte à l'aide d'une adresse électronique, vous devrez choisir un mot de passe raisonnablement sûr pour protéger votre accès.

Si vous vous connectez avec un compte tiers tel que Google ou Facebook, vous pouvez toujours définir un mot de passe ultérieurement dans les paramètres de votre compte. Vous disposez ainsi d'un autre moyen de vous connecter à l'aide de votre adresse électronique ou de votre nom d'utilisateur.

Pays

Vous pouvez optionnellement sélectionner votre pays. Cela nous permet d'afficher votre drapeau à côté de votre nom d'utilisateur sur les tableaux des meilleurs scores et vous permet de filtrer les scores par pays.

Date de naissance

Certains contenus peuvent ne pas convenir aux enfants. C'est pourquoi, dans certains cas, nous pouvons vous demander votre date de naissance - cela nous aide à protéger les jeunes utilisateurs contre les contenus inappropriés.

Photo de profil

Vous pouvez télécharger une photo de profil qui apparaîtra à côté de votre nom d'utilisateur et de votre pays sur les tableaux des meilleurs scores.

Si vous vous inscrivez à l'aide de Google ou de Facebook, nous utiliserons par défaut votre photo de profil provenant de ce compte. Vous pouvez la modifier à tout moment dans les paramètres de votre compte.

3.1 Activité et progrès

Chaque fois que vous utilisez le service, nous enregistrons vos progrès pour que vous puissiez y revenir quand vous le souhaitez. Cela inclut votre niveau de langue actuel (affiché lorsque vous ouvrez l'application), un enregistrement de toutes les chansons que vous avez jouées et vos scores - tous disponibles dans la section Activité du menu utilisateur.

Vous pouvez également consulter le vocabulaire que vous avez complété et les réalisations que vous avez obtenues dans les sections Vocabulaire et Réalisations.

3.2 Listes de lecture

Vous pouvez créer vos propres listes de lecture en sélectionnant vos chansons préférées et même les partager avec vos amis.

Vous pouvez également fixer un objectif pour vos listes de lecture et les diviser par niveaux - une façon amusante et motivante de vous mettre au défi ou de mettre les autres au défi.

4. Contenu généré par les utilisateurs

Vous pouvez contribuer avec nous en ajoutant de nouveaux contenus dans la section "My Lyrics" de notre site web : https://lyricstraining.com.

Tous les contenus soumis sont soigneusement examinés par notre équipe éditoriale afin d'en garantir la qualité et d'exclure tout élément inapproprié.

Les textes restent la propriété exclusive de leurs auteurs et des détenteurs des droits d'auteur, qui peuvent demander à tout moment le retrait de leur contenu du site web ou de l'application. Les utilisateurs qui contribuent au contenu n'en deviennent en aucun cas propriétaires.

En 2015, Elasthink a signé un accord avec les principaux éditeurs de musique autorisant l'utilisation des paroles de leurs chansons sur notre site web et dans l'application.

La plupart des vidéos sont fournies par YouTube par l'intermédiaire de son lecteur intégré, avec l'accord des auteurs et des détenteurs des droits d'auteur qui autorisent la visualisation de leurs vidéos en dehors de YouTube.com.

Elasthink ne stocke pas ces vidéos, que ce soit en totalité ou en partie, et ne traite aucune des données transférées pendant la lecture.

Si vous êtes l'auteur ou le détenteur des droits des paroles ou des vidéos et que vous souhaitez demander leur retrait ou leur modification, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : copyright@lingoclip.com.

5. Abonnement Premium

Si vous souhaitez jouer sans temps d'attente et débloquer toutes les fonctionnalités sans limitations, vous devez souscrire un abonnement Premium.

Les paiements sont effectués par l'intermédiaire des plateformes suivantes, en fonction de votre appareil :

• App Store (pour les appareils Apple)
• Google Play (pour les appareils Android)
• Pagaie (pour les achats effectués via notre site web)

Ces plateformes traitent le paiement en toute sécurité en notre nom. Cela signifie que nous n'avons jamais accès à vos données de paiement, telles que votre numéro de carte ou vos informations bancaires. Elles traitent également directement les renouvellements, les annulations et les remboursements.

Les seules informations que nous recevons sont celles dont nous avons besoin pour activer votre abonnement, comme le plan sélectionné, la date d'achat et l'annulation éventuelle de votre abonnement.

Vous trouverez plus d'informations dans les liens suivants :

• Politique de confidentialité d'Apple
• Règles de confidentialité de Google
• Politique de confidentialité de la pagaie

6. Où et comment ces données sont-elles stockées ?

Vos données sont stockées en toute sécurité dans une base de données hébergée par Amazon Web Services (AWS), dans un centre de données situé à Dublin, en Irlande, conformément aux normes de sécurité les plus strictes du secteur.

AWS est l'un des fournisseurs d'infrastructure en nuage les plus fiables au monde, avec une solide expérience et un réseau mondial hautement sécurisé.

Pour plus d'informations, vous pouvez consulter le site
https://aws.amazon.com/service-terms
https://aws.amazon.com/privacy

6.1 Conservation des données

Nous conservons vos données tant que votre compte LingoClip reste actif, à moins que vous ne choisissiez de les supprimer ou qu'il y ait une période d'inactivité prolongée, auquel cas nous pouvons les supprimer pour des raisons de sécurité et de respect de la législation.

Si vous supprimez votre compte, vos données peuvent rester dans des copies de sauvegarde pendant 7 jours maximum avant d'être définitivement effacées. Cette courte période de conservation est uniquement destinée à des fins techniques et de sécurité, telles que la restauration du service en cas de défaillance.

Si votre compte reste inactif pendant plus de deux ans, nous vous en informerons par courrier électronique au moins 30 jours à l'avance avant de le supprimer. Vous pouvez éviter cela en vous connectant simplement pour réactiver votre compte pendant cette période.

6.2 Transferts internationaux de données

Dans certains cas, nous utilisons des services tiers - tels que Google Analytics, Paddle, YouTube, ou la connexion via Google ou Facebook - dont les centres de données peuvent être situés en dehors de l'Espace économique européen (EEE).

Lorsque cela se produit, nous veillons à ce que vos données soient correctement protégées à l'aide de garanties appropriées, telles que les clauses contractuelles types (CCN), en pleine conformité avec le GDPR et d'autres normes internationales applicables.

6.3 Violations de la sécurité

En cas de violation de la sécurité affectant vos données à caractère personnel, nous vous en informerons le plus rapidement possible - et toujours dans les délais prescrits par la loi. Si nécessaire, nous informerons également les autorités compétentes en matière de protection des données, conformément aux réglementations applicables.

7. Comment puis-je consulter, modifier ou supprimer mes données ?

En tant qu'utilisateur du service, vous avez le droit d'accéder, de corriger ou de supprimer vos données personnelles, ainsi que de restreindre ou de vous opposer à certains types de traitement, ou de retirer votre consentement à tout moment - conformément aux lois applicables telles que le GDPR (règlement UE 2016/679) ou la loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs (CCPA).

Pour consulter ou mettre à jour vos informations personnelles, rendez-vous dans la section Paramètres de votre compte, accessible à partir du menu utilisateur.

Si vous souhaitez supprimer définitivement votre compte et toutes les données qui y sont associées, vous trouverez l'option Supprimer le compte au bas de cette section.

Vous pouvez également nous contacter à l'adresse privacy@lingoclip.com pour demander toute action liée à vos données.

8. Utilisation de cookies

Un cookie est un petit élément de données stocké sur votre appareil par un site web pour se souvenir de choses telles que vos préférences ou votre session de connexion.

Chez LingoClip, nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour stocker les informations de base nécessaires au bon fonctionnement du service, telles que votre identifiant de session ou votre préférence linguistique.

Sur notre site web, nous utilisons l'outil de consentement aux cookies de Google pour vous permettre d'accepter ou de rejeter les cookies non essentiels, conformément au GDPR et aux autres lois applicables.

Vous pouvez à tout moment gérer vos préférences en matière de cookies en utilisant la bannière qui s'affiche lorsque vous accédez au site.

Pour plus d'informations sur l'utilisation de vos données par Google, vous pouvez consulter le site :
https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Si vous préférez, vous pouvez également désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur, mais cela peut affecter le bon fonctionnement de certains sites web, y compris le nôtre.

9. Adresses IP

Nous ne stockons ni n'utilisons les adresses IP d'aucune manière qui puisse être utilisée pour identifier un utilisateur individuel.

En outre, les adresses IP ne sont pas toujours fixes et peuvent être partagées par plusieurs utilisateurs, de sorte qu'elles n'indiquent pas de manière fiable une personne spécifique.

10. Services de tiers

Chez LingoClip, nous utilisons les services tiers suivants pour soutenir la fonctionnalité de base de la plate-forme. Ils facilitent l'enregistrement et la connexion des utilisateurs, permettent la lecture des contenus musicaux et fournissent des analyses d'utilisation pour nous aider à améliorer le service.

10.1 Se connecter avec Google, Facebook ou Apple

Comme indiqué précédemment, vous pouvez accéder au service en utilisant votre compte Google, Facebook ou Apple, sans avoir à vous souvenir d'un nouveau mot de passe.

Dans ce cas, nous recevons votre adresse électronique et un identifiant unique que nous associons à votre compte LingoClip. Ces données sont utilisées uniquement pour vous identifier lorsque vous accédez au service et ne sont pas communiquées à des tiers.

Dans le cas d'Apple, vous avez la possibilité de masquer votre véritable adresse électronique. Au lieu de cela, Apple génère une adresse de relais "privée" pour vous. Vous trouverez plus d'informations à ce sujet ici : https://support.apple.com/en-us/105078

10.2 Lecteur YouTube

Chez LingoClip, les paroles de chansons constituent le contenu de base sur lequel repose notre jeu - un jeu qui consiste à compléter les mots manquants.

Les paroles peuvent être associées à des vidéos musicales provenant de sources comme YouTube ou Apple Music (via MusicKit), qui améliorent considérablement l'expérience de jeu en la rendant plus attrayante et immersive.

La plupart de ces vidéos sont fournies par YouTube via son lecteur intégré, toujours avec l'autorisation de leurs propriétaires et créateurs respectifs.

Nous ne stockons ni ne modifions les données transmises lors de la lecture de la vidéo, ni ne modifions l'interface du lecteur de quelque manière que ce soit.

Nous utilisons également l'API de données YouTube pour vérifier régulièrement la disponibilité des vidéos liées aux paroles, ce qui nous aide à maintenir notre contenu à jour.

En termes simples, une API (Application Programming Interface) est un moyen de communiquer avec un logiciel ou un service.

Pour plus d'informations, vous pouvez consulter les conditions d'utilisation et la politique de confidentialité de YouTube :
https://www.youtube.com/t/terms
https://policies.google.com/privacy

YouTube LLC est une filiale de Google Inc.

10.3 Lecteur Apple Music / MusicKit (Beta)

Comme alternative à YouTube, nous travaillons actuellement à l'intégration du contenu d'Apple Music via son lecteur MusicKit. Cette fonctionnalité est actuellement en version bêta et peut ne pas être encore disponible pour tous les utilisateurs.

Veuillez noter qu'un abonnement Apple Music actif est nécessaire pour utiliser cette fonctionnalité.

Pour plus d'informations, vous pouvez consulter les liens suivants :
https://www.apple.com/legal/internet-services/itunes
https://developer.apple.com/musickit

10.4 Analyse de l'utilisation avec Google Analytics

Pour nous aider à comprendre comment les utilisateurs interagissent avec notre site web et notre application, et pour améliorer l'expérience globale, nous utilisons Google Analytics, un service fourni par Google Inc.

Lorsque vous utilisez l'application, nous pouvons attribuer un identifiant unique à votre appareil. Cela nous permet de collecter des statistiques d'utilisation anonymes et n'est jamais utilisé à des fins de publicité, de profilage ou d'identification d'utilisateurs individuels.

En outre, les adresses IP sont rendues anonymes (raccourcies) afin d'améliorer la protection de la vie privée et de garantir qu'elles ne peuvent pas être associées à une personne spécifique.

Google Analytics peut également utiliser des cookies pour collecter des informations sur l'utilisation du service.

Pour plus d'informations, vous pouvez consulter les liens suivants :
https://www.google.com/analytics/terms/us.html
https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=en

11. Modifications de la présente politique de protection de la vie privée

La présente politique de confidentialité peut être mise à jour de temps à autre, c'est pourquoi nous vous encourageons à la consulter régulièrement.

Si nous apportons des changements importants, en particulier ceux qui affectent la manière dont nous traitons vos données personnelles, nous vous en informerons par le biais d'un avis dans l'application ou par courriel.

En continuant à utiliser notre service après toute mise à jour, vous reconnaissez et acceptez la politique de confidentialité mise à jour.

Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse suivante : privacy@lingoclip.com